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Les petites et moyennes entreprises (PME) sont les fers de lance de la croissance économique contemporaine. Elles représentent 60% à 70% de l’emploi et 55% du […]
Aujourd’hui il est primordial de mettre en place une stratégie basée sur le client en vous aidant d’un logiciel CRM pour booster la croissance de votre […]
Le CRM et l’ERP sont deux solutions logicielles utilisées par les entreprises qui centralisent des informations cruciales et jugées essentielles par ces dernières. Le CRM et l’ERP […]
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L’acronyme anglais CRM a beau se traduire par “gestion de la relation client” dans la langue de Molière, un logiciel CRM n’est pourtant pas uniquement destiné […]